چه زمانی و چگونه به اضافه‌کاری پاسخ منفی دهیم؟
تاریخ انتشار: ۲۳ آذر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۶۰۷۸۷۳
همیشه این احتمال وجود دارد که با کمبود هرچه بیشتر کارکنان در محیط کار، از شما درخواست شود تا کار بیشتری انجام دهید. کارکنان برتر هدف اصلی درخواست‌های اضافه کاری هستند. اما شما باید مراقب باشید که چه مسوولیتی را قبول می‌کنید.
به گزارش دنیای اقتصاد به نقل از hbr، در این مقاله، نویسنده به این موضوع به طور خلاصه اشاره می‌کند که بهترین زمان نه گفتن به کار اضافی چه زمانی است: ۱) زمانی که مسوولیت‌های اصلی شغلی شما آسیب خواهند دید.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
میانگین کار خود را درهفته مورد ملاحظه قرار دهید. چند‌درصد از وظایف روزانه شما با شرح شغل شما مطابقت دارد؟ اگر شما در دسته افراد موفق هستید، به احتمال زیاد در طول دوره کاری خود مسوولیت‌های زیادی را خارج از حوزه اصلی کاری خود بر عهده گرفته اید. اما این تعهدات جدید چقدر به پیشرفت حرفه‌ای شما کمک می‌کند؟
از بسیاری از متخصصان خواسته می‌شود تا کار‌های بیشتری را در پی استعفای بزرگ، استعفا‌های بی‌سر و صدا و اخراج همکاران خود، انجام دهند. هنگامی که سازمان‌ها با کمبود کارکنان مواجه باشند، حجم کار معمولا بین اعضای باقی مانده، توزیع می‌شود.
در حالی که افزایش کار به طور موقت می‌تواند تعهد و عملکرد فردی را افزایش دهد، در بلندمدت می‌تواند منجر به فرسودگی شغلی شود و به نتایج سازمان در کل آسیب برساند.
کارکنان برتر هدف اصلی برای درخواست‌های اضافه کاری هستند. آنها نه تنها از چالش و فرصت برای رشد لذت می‌برند، بلکه من به عنوان مربی اجرایی به صورت تجربی دریافته ام که بسیاری از افراد موفق، با انگیزه خشنود کردن بالادستی‌های خود به منظور کسب مدال طلای شغلی برای رسیدن به موقعیت‌های بالاتر و فراتر از آن مشتاق همکاری بیشتر هستند.
برای مثال آیرن را در نظر بگیرید، او مدیر پروژه‌ای است که اخیرا تعداد تیمش ۱۵درصد کاهش یافته است. آیرن مهربان، سخاوتمند و وفادار (البته گاهی اوقات به اشتباه)، می‌خواست مانند یک بازیکن تیم به نظر برسد و استرس رئیسش را در این لحظه بحرانی کاهش دهد.
او داوطلب شد تا سه طرح نوآورانه اصلی را ظرف ۴۸ ساعت پس از خروج همکارانش انجام دهد. آیرن خیلی زود متوجه شد که در محل کار زندگی می‌کند و هر روز را با ابری از ترس بر سرش می‌گذراند و نمی‌تواند برای خود، خانواده یا دوستان وقت خالی پیدا کند.
در حالی که قاعدتا هیچ مشکلی برای کمک به سازمان یا تیم شما وجود ندارد، اما باید مطمئن شوید که به دلایل درست به کار اضافی پاسخ مثبت می‌دهید. اگر شما فردی هستید که مانند آیرن تمایل دارد با هر درخواست اضافی که برایتان پیش می‌آید موافقت کنید، در اینجا نحوه ارزیابی مناسب برای عقب‌نشینی و نحوه انجام این کار با متانت و در عین حرفه‌ای بودن آورده شده است.
پاسخ منفی دهید وقتی که مسوولیت‌های اصلی شغلی شما آسیب میبیندفرض کنید در تیم تولید کار می‌کنید، اما از شما خواسته شده در بخش بازاریابی نیز کمک کنید. ممکن است به زودی متوجه شوید که زمان زیادی را صرف بررسی مطالب تبلیغاتی می‌کنید و مسوولیت‌های شغلی اصلی شما -وظایفی مانند تحقیقات کاربری یا استراتژی - آسیب ببیند.
اگر وظیفه‌ای باعث می‌شود از مسوولیت‌های اصلی شما کاسته شود یا توانایی شما را برای ارائه مداوم کار با کیفیت بالا بدون هیچ‌گونه پیشرفت قابل‌توجهی از نظر یادگیری یا کسب مهارت به خطر می‌اندازد، بهتر است آن را رد کنید و روی آنچه قبلا در دایره وظایف شما بوده است، تمرکز کنید.
از گفتن این جمله که «متاسفم، این کار در شرح وظایف شغل من نیست» خودداری کنید. رویکرد بهتر این است که از یک استراتژی به نام حساب منطقی استفاده کنید، یا توضیح دهید که چرا امتناع شما به نفع همه افراد است. به زبان ساده، این به آن معناست که شما می‌گویید «اگر به شما کمک می‌کردم، دیگران را ناامید می‌کردم.»
یا به طور دقیق‌تر «من نمی‌توانم کار مناسبی در پروژه شما انجام دهم وکمک من به شما به کار‌های دیگر من آسیب می‌زند.» تحقیقات نشان می‌دهد که این استراتژی می‌تواند به شما کمک کند که محتاط و وظیفه شناس باشید. به عنوان مثال، ممکن است که بگویید «باید پاسخ منفی بدهم، زیرا اگر زمانی را به فعالیت‌های بازاریابی اختصاص دهم، چند وعده کلیدی عرضه محصول را از دست می‌دهم و اهداف درآمدی ما آسیب می‌بینند.»
پاسخ منفی دهید وقتی این کار در تخصص شخص دیگری استدر عصر تیم‌های ماتریسی شده و جریان‌های کاری بسیار مشارکتی، به راحتی می‌توانید در انجام کار‌هایی که وظیفه شما نیست، غرق شوید، مانند نماینده فروش که خود را درگیر تماس‌های خدمات مشتری می‌بیند. آیرن، مدیر پروژه که داستانش را قبلا با شما به اشتراک گذاشتم، متوجه شد که خودش را به سمت حل مسائلی کشانده است که مدیر عملیات آنها باید بر آنها نظارت می‌کرد.
او برای یافتن راه‌حل سازشی و قابل اجرا به رئیس خود نزدیک شد و توضیح داد: «این امکان برای من وجود ندارد که به انجام این وظایف عملیاتی ادامه دهم و این در حیطه اختیارات من نیست. ادامه این کار فقط باعث سردرگمی می‌شود. من خوشحالم که مستندات دقیق را جمع‌آوری می‌کنم تا تیم عملیات بتواند مسوولیت را بر عهده بگیرد.»
اگر انجام کار اضافی برایتان مهم نیست یا احساس می‌کنید که به رشد شما کمک نمی‌کند، به وضوح انتظار دارید که مسوولیت جدید چه نتیجه‌ای برای شما داشته باشد؟ محول شدن شغل بهتر در آینده، ترفیع گرفتن، یا ذکر شدن نام شما در جلسه هیات‌مدیره؟
افزایش حقوق را در نظر بگیرید تا به ارزش شما بیفزاید. می‌توانید بگویید، «در ۶ ماه گذشته، من مسوولیت‌های A، B و C را بر عهده گرفته ام. بهترین راه برای اطمینان از اینکه حقوق من متناسب با دامنه افزایش مسوولیت من است چیست؟»
پاسخ منفی دهید وقتی هیچ استراتژی خروج روشنی وجود نداردفقط زمانی مسوولیت‌های اضافی را برعهده بگیرید که محدوده کامل وظیفه محول شده را درک کنید. شما می‌خواهید از ارتباط نادرست در این مسیر جلوگیری کنید و نمی‌خواهید این کار یک توافق بی‌پایان باشد. شاید رئیستان از شما بخواهد در یک طرح نوآورانه جدید شرکت کنید. جزئیات را جویا شوید. چه مدت در پروژه موردنیاز خواهید بود؟ انتظار می‌رود در چه جلساتی شرکت کنید؟
اگر پس از درک کامل مسوولیت و شرح وظایف، تشخیص دادید که کار محول شده مناسب نیست، می‌توانید سپاسگزاری کنید و بگویید: «از شما برای این فرصت سپاسگزار هستم. پروژه جالبی به نظر می‌رسد، اما اگر بدانم دامنه یا منابعی برای دستیابی به هدف ندارم، نمی‌توانم به آن متعهد باشم.»
همچنین ممکن است به روش جزئی تری کمک کنید. آیا می‌توانید در جلسات چاره اندیشی گروهی شرکت کنید یا با مشورت در مورد پیش‌نویس طرح تجاری موافقت کنید؟ نشان دادن اینکه کجا و چگونه می‌توانید ثابت کنید که شما اهل کار هستید، نشان می‌دهد که بازیکن آن تیم هستید.
پاسخ منفی دهید وقتی درخواست اضافه کاری غیر‌منطقی استشاید رهبرارشد تحویل یک طرح تجاری را از ابتدا در عرض دو روز کاری درخواست کرده باشد. شما می‌دانید که این امر امکان‌پذیر نیست، اما چه کار می‌کنید؟
یک نه مثبت را امتحان کنید، که به شما امکان می‌دهد از مرتبه خود محافظت کنید و درعین حال رابطه را ادامه دهید. در پاسخ به درخواست رهبری ارشد سازمان، می‌توانید توضیح دهید که در زمان تعیین شده چه کاری می‌توانید انجام دهید. به عنوان مثال: امکان ارائه کل گزارش تا بعدازظهر جمعه وجود ندارد. کاری که می‌توانم انجام دهم این است که پیش‌نویس بخش یک را داشته باشم. به نظرتون چطوره؟
آیا، ممکن است پیشنهاد دهید تا جدول زمانی را تنظیم کنید و چیزی شبیه به این جمله را بگویید: «درک می‌کنم که این کارمهم است. اتمام کار تا روز جمعه ممکن نیست، اما من می‌توانم تا دوشنبه بعدازظهر کار را کامل تحویل دهم».
شاید شما فرد را به همکاری که می‌تواند کمک کند یا پیمانکاری که می‌تواند استخدام کند، معرفی کنید. استراتژی شما ممکن است اینگونه به نظر برسد، «این کار در حوزه تخصص من نیست، اما نام یکی از همکارانی را که پیشنهاد می‌کنم با او کار کنید را برای شما ایمیل می‌کنم.»
شما نمی‌توانید به همه درخواست‌ها پاسخ منفی بدهید، اما نه گفتن به دلایل درست می‌تواند به شما کمک کند اعتماد به نفس و قدرت بیشتری داشته باشید.
مترجم: اشکانه خلج
منبع: فرارو
کلیدواژه: اضافه کاری اضافه کاری وجود ندارد شما کمک
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۶۰۷۸۷۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
گواردیولا: منچسترسیتی و آرسنال از وضعیت لیورپول در امان نیستند
گواردیولا با توجه به بازی‌های باقی مانده که از نگاه او دشوار هستند، به بازیکنان هشدار داد که منچسترسیتی نیز می‌تواند مثل لیورپول بخورد
طرفداری | منچسترسیتی در یکی از بازی‌های معوقه خود به پیروزی دست یافت تا با یک بازی کمتر به یک امتیازی آرسنال برسد.
شاگردان پپ گواردیولا در ورزشگاه آمکس کار چندان سختی برای پیروزی مقابل برایتون نداشتند و در پایان با گل‌های کوین دی بروین، فیل فودن و خولیان آلوارز به برتری 4-0 دست یافتند. سیتیزن‌ها که اکنون در بهترین فرمشان قرار گرفته‌اند، تنها 5 پیروزی برای دستیابی به چهارمین جام پیاپی خود در لیگ برتر فاصله دارند. گواردیولا در اولین واکنش مقابل دوربین اسکای قرار گرفت.
امشب با این پیروزی یک عرضه اندام داشتید. چه‌قدر پیام شما برای رقبا مهم بود؟ عرضه اندام ما 3 امتیاز بود! این تنها پیام بازی بود. ما دو صبح باید خانه باشیم و فردا به ناتینگهام سفر کنیم. پیام بازی همین بود، ما پیروز شدیم و باید ببینیم چه کاری می‌توانیم برای قهرمانی انجام دهیم. همیشه به این نکته اشاره می‌کنید که «می‌دانید چه کاری انجام دهید». این دانش چه‌قدر برای کورس مهم است؟ما قبل در چنین موقعیتی حضور داشته‌ایم اما به معنای پیروزی نیست. برای این که یک اتفاق انجام بگیرد، ما باید یه کاری انجام بدیم. برایتون تسلیم نمی‌شود، در نیمه دوم دیدید. اما در نیمه اول بازی‌خوانی کردیم، فضای خالی پیدا کردیم و در زمان درستی به گل رسیدیم. لحظاتی ما آنها را مجازات کردیم.
امروز اختلاف تفاضل گل با آرسنال را تک رقمی کردید. به آنها می‌رسید؟رسیدن به آنها سخت است. فاصله زیادی وجود دارد. آنها گل‌های زیادی می‌زنند و گل چندانی دریافت نمی‌کنند. باید ادامه دهیم، فارست می‌خواهد زنده بماند. خارج از خانه با فولام و اسپرز بازی داریم. بازی مقابل اسپرز همیشه سخت است.
کوین دی بروین اولین بار ضربه سر گلزنی کرد. نظرتان چیست؟اگر او می‌خواهد گل‌های بیشتری با سر به ثمر برساند، ما استقبال می‌کنیم.
فیل فودن هم به گل شماره 55 خود رسید. او تحت هدایت شما پیشرفت کرده است. فودن کاندید بازیکن سال خواهد بود؟بله، البته. اما او فقط جام قهرمانی لیگ برتر را می‌خواهد. او در گل‌های زیادی مشارکت دارد و در این سن، جام‌های زیادی کسب کرده است. نسبت به چند بازی گذشته کمی بهتر بازی کرد. سرعت بیشتری داشت و آرام‌تر بود.
در مورد کورس قهرمانی، هنوز هم سه تیم حاضر هستند؟بله. اتقاقات زیادی می‌تواند رخ دهد. کورس قهرمانی تنها بین ما و آرسنال نیست. اتفاقی که برای لیورپول افتاد، دو شکست متوالی، می‌تواند برای ما و آرسنال هم رخ دهد. هیچکس امن نیست. احترام من به لیورپول از همیشه بیشتر شده است. هفته آینده با ناتینگهام فارست بازی داریم، این تیم برای زنده‌ماندن بازی می‌کند. در حال حاضر مهم‌ترین مسئله این است که ما در کورس حضور داریم و بازی‌های زیادی باقی مانده است. فقط می‌توانیم بابت این پیروزی خوشحال باشیم چون از برنامه سختی به اینجا رسیدیم.
از دست ندهید ????????????????????????
درخواست دروسی: سردار را در رم حفظ کنید اختلاف علنی رئیس فدراسیون با مجری تلویزیون اعتراض هوادار بارسلونا: ژاوی، مرد سر حرفش می‌ماند! رد پای آرتتا؛ اورتون بعد از 14 سال لیورپول را در خانه شکست داد!
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»